Sprekers

Claire Diaz-Ortiz

Manager Social Innovation bij Twitter Inc.

Claire Díaz-Ortiz is manager social innovation bij het Amerikaanse Twitter. Ze is tevens auteur van de boeken Twitter for Good en Twitter for Business. Daarnaast is ze ook blogger en heeft een MBA en opleidingen bij Stanford en Oxford gedaan. Op Twitter heeft ze ruim 327.000 volgers en is ze door Fast Company uitgeroepen als één van de honderd meest creatieve personen in de business. Volgens het Amerikaanse blad Wired is het Claire die de paus aan het twitteren heeft gekregen. Naast haar werk voor Twitter is ze betrokken bij veel liefdadigheidsorganisaties.

Follow @Claire

Herman Toch

Founder bij Dreams & Fears

Herman Toch, winaar van de marketing  literatuurprijs 2012, verzorgt tijdens Social Media in 1 Day de eerste keynote!   Herman Toch won deze prijs  met zijn boek Transformeren om te overleven.

Follow @HermanToch

Maurice Jongerius

Manager Mobile bij bol.com

Maurice Jongerius is sinds 2010 werkzaam bij bol.com en verantwoordelijk voor mobiel en Open API. Vanuit die rol houdt hij zich o.a. bezig met het uitbreiden van de aanwezigheid van bol.com buiten www.bol.com zoals mobiel, Facebook en in apps en sites van externe partners.

Follow @mauricedacross

Jaspar Roos

Chief Inspiration Officer bij Dialogues House

Jaspar Roos is Chief Inspiration Officer bij Dialogues House. Als onderdeel van ABN Amro is Dialogues een incubator in Amsterdam.

Follow @jasparroos

Simone Versteeg

PR & Corporate Communications Manager Dell EMEA bij Dell

Simone Versteeg is werkzaam in het Global Communications team van Dell. Naast haar verantwoordelijkheid voor Channel PR voor EMEA is ze onderdeel van het Global Social Media team van Dell waar ze de Enterprise Social Media strategie leidt voor Europa . Simone werkt sinds 2007 bij Dell en heeft meer dan 15 jaar  PR en Corporate Communications ervaring. Voorafgaand aan Dell werkte ze voor Samsung Electronics Benelux BV, Ericsson Telecommunicatie en Daewoo Motor Benelux BV.

Follow @simoneversteeg

Egbert Jan van Bel

Marketeer en auteur van Event Driven Marketing

Egbert Jan van Bel is schrijver van marketing- en managementboeken. Met het in oktober 2004 verschenen boek Event Driven Marketing (Kluwer) won hij de Marketing Literatuurprijs en het boek werd een bestseller in Nederland. In 2007 schreef het boek, Kloteklanten. In 2010 is zijn nieuwe boek Follow that Customer verschenen. Egbert Jan is tevens docent International Marketing aan de MBA van de UvA / HVA te Amsterdam en kerndocent bij Beeckestijn Business School voor de Leergang CRM. Hij is jurylid van de International Webby Awards, coach van Kennisland.nl Digital Pioneers, blogger bij Customer Talk en lid van de adviesraad van IAB, Interactive Advertising Bureaus.

Irena Marmelstein

Adviseur Social Media & Marketingcommunicatie bij FNV Bondgenoten

Irena Marmelstein is adviseur marketingcommunicatie bij FNV Bondgenoten en gespecialiseerd in social media marketing. Irena heeft in 2011 de social media strategie voor FNV Bondgenoten opgesteld, die ze sinds 2012 als projectleider implementeert. 

Follow @IrenaMarmel  

Nathalie Soeteman

Social Business Change Manager bij SNS Bank

Met advies, coaching en training helpt Nathalie Soeteman organisaties, individuen en hun relaties te vermenselijken en te verbinden: van duwen naar dialoog en duurzaam resultaat. Nathalie is Social Business Change Manager bij SNS Bank, initiatiefnemer en mede-oprichter van Social Media Club Utrecht en Twitteraar van het eerste uur.

Follow @nathalief

Patrick Rancuret

Adviseur Communicatie at Gemeente Den Haag

Patrick Rancuret houdt zich bij de Gemeente Den Haag bezig met de dingen waar hij zelf heel enthousiast over is: social media, online strategie en mobiele apps. Als senior adviseur bij de directie communicatie zit hij achter de strategie social media en is hij verantwoordelijk voor de uitvoering. Als trainer geeft hij binnen en buiten de gemeente workshops en trainingen over social, online en mobiel.

Follow @patrickrancuret  

Jakko Mur

Senior Adviseur Online: Projectmanagement, online strategie en marketing bij Natuurmonumenten

Jakko Mur is Senior Adviseur Online: Projectmanagement, online strategie en marketing bij Natuurmonumenten

Ed Sander

Marketing Consultant (International Volunteer), VSO China

Ed Sander is specialist in database en online marketing. Hij schrijft voor Customer Talk een tweewekelijkse column ‘China Talk’ over marketing in China, waar hij de afgelopen twee jaar als marketing consultant vrijwilligerswerk deed bij lokale non-profit organisaties. Hij is de co-auteur van het prijswinnende boek Event Driven Marketing (2004) en de internationale opvolger Follow That Customer (2010) en was voor zijn vertrek naar China als docent actief voor Beeckestijn Business School. Een dag voor Social Media in 1 Day keert hij terug in Nederland om zijn in het verre oosten opgedane kennis met ons te delen. www.failsafe.nl

Follow @EdSander

Jurriaan Schokker

Social Consultant & Community Manager - spreker - trainer

Heeft onder andere 10 jaar gewerkt bij diverse reclamebureaus als accountmanager en accountdirector en heeft veel ervaring kunnen opdoen in de disciplines direct marketing en merkactivatie. Heeft gewerkt voor opdrachtgevers in de branches fondsenwerving, uitgeverijen, telecom, zakelijke dienstverlening en in de financiële sector. Werkt resultaatgericht en is pragmatisch. Heeft ervaring met social media toepassingen in diverse outplacementtrajecten. Is verantwoordelijk voor 6 corporate social media accounts bij Engagement Media B.V.

Follow @J_Schokker

Laura Nuhaan

Partner bij The Andeta Group

Laura Nuhaan is partner bij The Andeta Group, een consultancy in action firm dat zich richt op innovatie in sales en marketing. Andeta helpt organisaties beter in te spelen op de sociale, online en mobiele wereld van klanten. Laura deed met name in Silicon Valley waar zij tien jaar woonde en werkte veel ervaring op met het effectief inzetten van social media en online tools en is nu weer actief in Nederland en Europa. www.andeta.com/nl

Ritzo ten Cate

blogger bij Fast Moving Targets

Ritzo ten Cate (1977) is blogger bij Fast Moving Targets, een weblog / platform over bleeding edge innovatie en andere dingen die mogelijk op ons afkomen. Hij blogt over Project XYZ. Of met andere woorden: de donkere wolk die boven ons hoofd hangt en voor het eerst zichtbaar werd bij Project X Haren. Samen met wie maar wil en kan doet hij onderzoek naar wat voor ellende je kunt aanrichten met de enorme kracht van social media, hoe je dat zou kunnen doen en wat we er samen, met z'n allen tegen kunnen doen. Hij bestudeerde cases als - uiteraard - Project X Haren, Rishi - Hollandsspoor en heeft zijn tanden nu gezet onder andere in Inhuldigingsdag. Zijn doel: samen met Nederland het land een stukje veiliger maken. Overigens: Ten Cate is erg kritisch over het werk en het rapport van de commissie Cohen.

Patrick Petersen

Docent, consultant en ondernemer

Patrick (@onlinemarketeer) Petersen, is ervaren onlinemarketeer (sinds 1996), onderzoeker, oprichter van SocialMedia.nl, auteur van het Handboek Mobile Marketing en de bestseller Handboek Online Marketing. Petersen is tevens docent Mobile Marketing en Social Media voor Beeckestijn Business School en succesvol internetondernemer met zijn bureau's AtMost.nl en AtMost.TV. www.socialmedia.nl 

Josselien van Huet

COO bij 1850 contact center

Josselien van Huët is COO van 1850 contact center. In deze functie is ze verantwoordelijk voor alle sales & marketing activiteiten, operations en IT.  1850 Contact center services helpen en ondersteunen organisaties en bedrijven in het dagelijks contact met klanten door de naadloze integratie van diverse klantcontactmomenten zoals webcare binnen één proactief kanaal, uiteraard op 24/7 basis.

Anne van den Berg

senior editor, Customer Talk

Anne van den Berg is senior editor bij vaktitel Customer Talk. In haar functie schrijft ze artikelen en doet ze onderzoek naar de praktijk van innovatie in marketing, sales en service. Daarnaast is zij verantwoordelijk voor de Social Engagement Monitor waar Customer Talk elk kwartaal een rapport van uitgeeft. Van den Berg is tevens Registered CRM Professional en schrijft tevens opiniestukken op Customer Talk Blog. www.customertalk.nl 

Bedrijven die spreken